Диагностика, ремонт и защита


ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЧИН ЗАВИСАНИЙ


П37
П37 Диагностика зависания и неисправностей компьютера/Серия «Техномир». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. — 320 с.Книга представляет собой хорошо структурированное пособие-справочник для пользовател...
ВВЕДЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕЕсли перед вами встала задача устранить неполадки, зави­сания или отказы, препятствующие нормальной работе ком­пьютера, попробуйте сначала САМИ решить эту проблему.Прочитайте реком...
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЧИН ЗАВИСАНИЙ ОТКАЗОВ И НЕИСПРАВНОСТЕЙ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЧИН ЗАВИСАНИЙ, ОТКАЗОВ И НЕИСПРАВНОСТЕЙ 7 типовых (часто встречающихся) причин зависаний и отказов ПККак показывает практика, к наиболее часто встречаемым причинам зависани...
1 Нарушение контактов в аппаратной
1. Нарушение контактов в аппаратной части ПК.2. Перегрев СБИС (сверхбольших интегральных схем) электронных схем компьютера.3. Разрыв фольгарованных полосок многослойных плат электроники.4. Выход и...
А) программ диагностики встроенных в ПК;
а) программ диагностики, встроенных в ПК;...
Б) стандартных программ (утилит) диагностики;
б) стандартных программ (утилит) диагностики;...
В) специальных программ диагностики
в) специальных программ диагностики.Ваш компьютер не запускается1. Экран дисплея не светится и не отображает сообщений об ошибкахЕсли дисплей темный и на нем нет сообщений об ошиб­ках при вклю...
2 Вы не можете изменить параметры или какието величины в SETUP
2. Вы не можете изменить параметры или какие-то величины в SETUPУбедитесь, что вы ввели правильный пароль, если он ус­тановлен на вашем ПК....
3 При загрузке ПК на экране дисплея
3. При загрузке ПК на экране дисплея отображаются ошибки программы самотестирования (POST— Power On Self-Test)Система самотестирования компьютера при включении (Power On Self-Test — POST) может об...
4 Обнуление и переустановка конфигурационной памяти (CMOS) компьютера
4. Обнуление и переустановка конфигурационной памяти (CMOS) компьютераЕсли при включении компьютера программа самодиагно­стики (POST) будет вьщавать сообщение об ошибках конфи­гурации, пол...
«CMOS checking is invalid» («контрольная
«CMOS checking is invalid» («контрольная сумма неправильна»)«Default values will be loaded» («будут загружены стан­дартные по умолчаню значения») «Press any key to continue» («для продолжения...
5 Пользователь не может выключить компьютер
5. Пользователь не может выключить компьютер1. Поскольку все современные ПК снабжаются режимом энергосбережения, то в процессе эксплуатации компь­ютера часто возникает ситуация, при которой по...
5 Дисковод для гибких дисков не реагирует на обращение
5. Дисковод для гибких дисков не реагирует на обращение• Проверьте, отформатирована ли дискета и правильно ли она вставляется в дисковод.• Убедитесь, что плотность записи дискеты соответствует хар...
6 Не работает жесткий диск
6. Не работает жесткий диск• Убедитель, что четырехпроводный кабель питания и ленточные сигнальные кабели правильно подсоедине­ны к диску.• Убедитесь, что жесткий диск имеет статус «Разреше&sh...
7 Проблемы с CDROM
7. Проблемы с CD-ROMЕсли ваш компьютер оснащен устройством для воспроиз­ведения компакт-дисков и индикатор устройства при вклю­чении и загрузке программного обеспечения не загорелся, посмо...
Иметь «карту» проводов кабелей
Иметь «карту» проводов, кабелей и соединений периферий­ных устройств с системной платой (жесткий диск, дисково­ды, CD-ROM — это тоже периферийные устройства), а так­же состояний перемы...
Аппаратные и программные неисправности
Аппаратные и программные неисправностиНеисправность, сбой или зависание ПК может быть замаскировано таким образом, что на первом этапе диагнос­тики пользователю может не хватить информации для...
Типичные неисправности
Типичные неисправностиПриведем несколько типичных признаков ненормальной работы ПК, наличие которых говорит о том, что пользова­телю необходимо всерьез позаботиться — как о сохранности инфрома...
II ПЕРВИЧНАЯ ДИАГНОСТИКА ЭПИЗОДИЧЕСКИХ ОТКАЗОВ ПК И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ
II. ПЕРВИЧНАЯ ДИАГНОСТИКА ЭПИЗОДИЧЕСКИХ ОТКАЗОВ ПК И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯДля использования самодиагностического потенциала ПК пользователь должен ориентироваться в обозначениях узлов, блоков...
КОМПЬЮТЕРЫ БОЯТСЯ МЫШЕЙ ТАРАКАНОВ НЕ ВЫНОСЯТ ТАБАЧНОГО ДЫМА И КОФЕ
КОМПЬЮТЕРЫ БОЯТСЯ МЫШЕЙ, ТАРАКАНОВ, НЕ ВЫНОСЯТ ТАБАЧНОГО ДЫМА И КОФЕ.Постарайтесь застраховать блоки компьютера от проник­новения в них мышей или тараканов: на практике часты слу­чаи, когд...
Неисправность ПК может быть устранена
Неисправность ПК может быть устранена либо ремонтом поврежденной компоненты, либо ее заменой.Систематически проявляющаяся неисправность легче поддается диагностике, чем эпизодически действующая.От...
Примеры легкоустранимых отказов
Примеры легкоустранимых отказов...
1 Перекос адаптерной платы При
1. Перекос адаптерной платы. При включении компьюте­ра на экране монитора высвечиваются строчные полосы, го­ворящие о том, что нарушена система синхронизации. Раз­борка корпуса компьют...
Наиболее уязвимые аппаратные модули и узлы ПК и причины вызывающие их выход из строя
Наиболее уязвимые аппаратные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их выход из строя...
1 Механические узлы (разрушение подшипников стира­ние движущихся поверхностей)
1. Механические узлы: (разрушение подшипников, стира­ние движущихся поверхностей):1. Движущиеся части жесткого диска.2. Подвижные детали привода для гибких дисков.3. Вентилятор блока питания.4...
2 Электрические контакты (окисление нарушение контак­та)
2. Электрические контакты (окисление, нарушение контак­та):1. Контакты адаптерных разъемов, расположенных на системной плате (слоты/slots).2. Контакты микропроцессорных разъемов (сокеты/ soket...
3 Сильноточные микросхемы (локальный перегрев токо­вый пробой изза перегрева)
3. Сильноточные микросхемы: (локальный перегрев, токо­вый пробой из-за перегрева):1. Микропроцессоры.2 . Латчи (буферные защелки).3 . Контроллерные микросхемы....
Наиболее уязвимые аппаратнопрограммные модули и узлы ПК и причины вызывающие их отказы
Наиболее уязвимые аппаратно-программные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их отказы1. Неустойчивая работа жесткого диска/Hard disk — де­градация меток или стирание магнитного слоя.2. Нена...
Наиболее уязвимые аппаратнопрограммные модули и узлы ПК и причины вызывающие их отказы
Наиболее уязвимые аппаратно-программные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их отказы1. Искажен загрузочный модуль на нулевой дорожке же­сткого или гибкого диска — деградация и старение маг...
Разборка системного блока Правила безопасности для пользователя и для компьютера
Разборка системного блока. Правила безопасности для пользователя... и для компьютераЛюбой пользователь, а уж сервис-инженер и подавно, чтобы иметь представление о предмете диагностики, должен знат...
КОНСТРУКЦИЯ IBMСОВМЕСТИМОГО КОМПЬЮТЕРА В МИНИМАЛЬНОЙ КОНФИГУРАЦИИ (АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ)
КОНСТРУКЦИЯ IBM-СОВМЕСТИМОГО КОМПЬЮТЕРА В МИНИМАЛЬНОЙ КОНФИГУРАЦИИ (АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ)...
Блок питания/Unit supply
Блок питания/Unit supplyБлок питания соединен двумя жгутами с материнской платой с помощью двух 6-контактных разьемов. На систем­ной плате эти разъемы включены черными проводами друг к другу.М...
Таблица 1
Таблица 1Номер контактаНазначение1земля2земля3-5 вольт4+5 вольт5+5 вольт6+5 вольт...
Таблица 2
Таблица 2Номер контактаНазначение1питание исправно2—3+12 вольт4-12 вольт5земля6земляОстальные жгуты имеют ключи в виде скосов, препят­ствующие неправильному их соединению с модулями; име­ю...
Таблица 3
Таблица 3Номер контактаНазначение1234+12 вольтземляземля+5 вольтКогда выходные напряжения БП падают ниже критичес­кого уровня (на 25%), сигнал «Power good» отключает блок питания.Следите за те...
Адаптеры/adapters
Адаптеры/adaptersАдаптеры вставляются в системный блок так, чтобы име­лась возможность закрепить их винтами на раме системного блока, что также исключает неправильное их вставление в системную...
Дисководы и винчестер/floppy and hard disk
Дисководы и винчестер/floppy and hard diskДисководы и винчестер соединяются с блоком питания четырехпроводными кабелями с разъемами, не допускающи­ми неправильного их включения.Ленточные сигна...
Таблица 4
Таблица 49-конт....
Разъем 25конт разъем Сигнал Описание
разъем25-конт. разъемСигналОписание18DCDНесущая обнаружена23RXПринимаемые данные32тхПередаваемые данные420DTRГотовность терминала57SGСигнальный общий66DSRГотовность данных к передаче74RTSЗапрос пе...
III ЗАВИСАНИЯ ОТКАЗЫ И НЕПОЛАДКИ
III. ЗАВИСАНИЯ, ОТКАЗЫ И НЕПОЛАДКИ В РАБОТЕ ПК, ВЫЯВЛЯЕМЫЕ С ПОМОЩЬЮ ВСТРОЕННЫХ ПРОГРАММНО-АППАРАТНЫХ СРЕДСТВНеполадки из-за конфликтов адресов портов ПКБазовым понятием в компьютерной технике явл...
Такие конфликтные ситуации не
Такие конфликтные ситуации не всегда легко разрешимы, но обычно устраняются с помощью встроенных аппаратно-программных средств компьютера — BIOS, POST, SETUP и CMOS-памяти.BIOS — базовая система в...
Если в процессе самотестирования
Если в процессе самотестирования обнаружены ошибки, они могут сопровождаться звуковыми сигналами. Сообщения обошибках с помощью звуковых сигналов при самотестирова­нии ПК (Веер Codes) приведен...
CTLALTS; ESC
- CTL-ALT-S; -ESC. Отказы и сбои, вызванные программой SETUPПри включении ПК на экране дисплея отображаются ошибки (если они есть) самотеста — POST.Система самотестирования компьютера при включени...
Принцип действия на оптических
Принцип действия: на оптических дисках при записи ин­формации изменяются поляризационные свойства прозрач-ной пластмассы — угол поворота вектора поляризации пре­образуется соответствующими...
В этом случае следует поискать
В этом случае следует поискать драйверы, совместимые с данной операционной системой, или подогнать опера­ционную систему под наличествующий драйвер.При установке нового CD-ROM не забудьте пере...
Как обеспечить доступ к SCSIустройствам
Как обеспечить доступ к SCSI-устройствам при подключении их к SCSI-контроллерам в случае, если таким устройством яв­ляется CD-ROM.Подключая SCSI-устройство, не забудьте установить на нем идент...
Обнаружив вызвавшую конфликт плату
Обнаружив вызвавшую конфликт плату, можно изменить либо ее настройку, либо настройку звуковой платы. Для это­го необходимо изменить положение перемычек и переключа­телей на плате или приме...
При установке новой аудиоплаты
При установке новой аудиоплаты и инсталляции драйверов следует удалить из файлов конфигурации CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT все старые драйверы, относящиеся к старой аудиоплате. В Windows в Control Pa...
Внешние модемы представляют собой
Внешние модемы представляют собой независимые, авто­номные устройства, подключаемые к любому последователь-ному СОМ-порту. Такой СОМ-порт может реализовываться в составе мультиадаптера либо от...
При неправильной настройке модема
При неправильной настройке модема ряд возможностей программ связи может быть недоступен. Описанные ниже действия помогут провести проверку настроек модема и про­грамм связи Windows 9x.Прежде в...
Сканер/scaner отказы при работе сканера
Сканер/scaner, отказы при работе сканераПриобретая сканер для платформы IBM PC, обращайте внимание на интерфейс.Почти все современные сканеры используют интерфейс SCSI, который требует (ВНИМАНИЕ!)...
Отказы при работе сканера
Отказы при работе сканераДля обеспечения нормальной работы сканера необходи­мо обратить внимание на следующие моменты:• при работе сканера на сканируемый лист не должен по­падать свет от п...
Какие задачи должна решать операционная система?
Какие задачи должна решать операционная система?К этим задачам относятся:• контроль и управление всеми функциями компьютера;• обеспечение обмена данными между компьютером и подключенными к нему пе...
Модульность DOS (Все нижеприведенные рассуждения действительны и для ОС Windows XXX)
Модульность DOS (Все нижеприведенные рассуждения действительны и для ОС Windows XXX)Сервис-инженер, да и пользователь, также должен иметь минимальную информацию о структуре операционной сис­те...
MSDOS (Microsoft — Disk Operation System) — состоит из следующих основных модулей
MS-DOS (Microsoft — Disk Operation System) — состоит из следующих основных модулей:...
1 Базовая система ввода/вывода
1. Базовая система ввода/вывода (BIOS) — этот модуль за­писан в ПОСТОЯННОЙ ПАМЯТИ ПК (ROM-BIOS),2. Блок начальной загрузки (Boot Record — загрузочная запись) — этот блок записан на жестком дис...
Таблица 6 IRQ DMA Порт Устройство
Таблица 6IRQDMAПортУстройство0 таймер1 клавиатура2 23СНвторая 8259А/шинная мышь3 2F8HCOM24 3F8HСОМ1/СОМЗ (факс-модем) 3F8H51220Нзвуковая плата (SoundBlaster)6 3F0Hдискетные дисководы73278НLPT1, зв...
Доля сбоев или зависаний ПК изза
Доля сбоев или зависаний ПК из-за вирусов составляет около 10-15%. По другим данным — гораздо больше (до 30%).В основном вирусы работают (если так можно выразить­ся) корректно и не вызывают за...
Характеристики вирусов
Характеристики вирусовСамые короткие — разрушающие. Их длина не превышает 20 Кбайт. Самые длинные вирусы достигают 100 Кбайт и больше. Одна из разновидностей вируса поселяется в анти­вирусной...
1 Через сети ПК
1. Через сети ПК....
2 Через дискеты
2. Через дискеты....
3 Через легальные операционные системы
3. Через легальные операционные системы....
4 После сервисного ремонта
4. После сервисного ремонта.Антивирусная профилактика должна учитывать эти спо­собы заражения.Вирусы хранятся в основном в файлах загрузки, в фай­лах загрузочных секторов. К наиболее извес...
Отказы в работе ПК изза жесткого диска или гибкой дискеты
Отказы в работе ПК из-за жесткого диска или гибкой дискетыПри работе с жестким диском или гибкой дискетой мо­гут возникнуть ошибки, сообщение о которых выводится на дисплей с оответствующими к...
Мягкие ошибки обусловлены снижением
Мягкие ошибки обусловлены снижением намагниченно­сти информационных перепадов на поверхности магнитного слоя при многократном повторении информация все-таки может быть считана правильно с тако...
Диагностическая программа Checkit (дословно — «проверь это»)
Диагностическая программа Checkit (дословно — «проверь это»)Программа Checkit является высококачественной диагно­стической программой, которая приобрела популярность уже где-то с конца 80-х го...
Драйверы устройств (Device Drivers)
Драйверы устройств (Device Drivers)Эта опция показывает список модулей DOS и символьные драйверы (обозначаемые комбинацией символов), использу­емые в данный момент в вашем компьютере. Список,...
CMOSтаблица (CMOS Table)
CMOS-таблица (CMOS Table)В этом окне показываются текущие установки, сохранен­ные в CMOS-памяти, поддерживаемой батарейкой. Инфор­мация, записанная в CMOS-памяти, может быть использо­в...
Каналы прямого доступа (DMA Channels)
Каналы прямого доступа (DMA Channels)Подобно списку прерываний IRQ, список каналов DMA отражает стандартное их использование операционной сис­темой. Программа Checkit отображает неполный списо...
Тестовые испытания жесткого диска (Hard Disk Benchmark)
Тестовые испытания жесткого диска (Hard Disk Benchmark)Эта опция меню отображает две важнейшие характерис­тики жесткого диска: -...
Время поиска дорожки или время подхода к дорожке (Seek Time)
Время поиска дорожки или время подхода к дорожке (Seek Time)Это время показывает, в среднем, насколько быстро пе­ремещаются головки считывания/записи (read/write head) вашего жесткого диска от...
• Центральный процессор (CPU)
• Центральный процессор (CPU).• Защищенный режим (Protected Mode).• Контроллер прямого доступа (DMA Controller). ' Контроллер прерываний (Interrupt Controller).• Тест принтера (Test Printer).• Про...
Создание аварийного диска — единственная
Создание аварийного диска — единственная и наиболее важная операция, которую необходимо выполнить для защи­ты данцых на жестком диске.Для создания аварийного диска:1. В первом пункте меню Resc...
• Тип шины — определяет тип соединения
• Тип шины — определяет тип соединения электронных плат внутри вашего компьютера.• СОМ-порты — перечисляет устройства сконфигуриро­ванной связи с модемом, принтером, мышью или дру­гим комп...
Сектор — это элемент разделения
Сектор — это элемент разделения дорожек, соответству­ющий размеру логического сектора. Вся считываемая с диска или записываемая на диск информация пере­носится порциями минимального размер...
Вирусные программы инициирующие
Вирусные программы, инициирующие зависания, в основ­ном используют программы»! механизм TSR-программ.В практике управления программным обеспечением пер­сонального компьютера понятие TSR-пр...
IV ДИАГНОСТИКА ЗАВИСАНИЙ И ОТКАЗОВ ВЫЗВАННЫХ НАРУШЕНИЕМ ЦЕЛОСТНОСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
IV. ДИАГНОСТИКА ЗАВИСАНИЙ И ОТКАЗОВ, ВЫЗВАННЫХ НАРУШЕНИЕМ ЦЕЛОСТНОСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯИспользование утилит пакета NDD — Norton Disk Doctor (программный инструментарий пользователя и сервис...
В более новых типах дисков таких
В более новых типах дисков, таких как ESDI, SCSI и IDE (при заводском форматировании) чередование выбирается про­изводителем и оптимизация здесь не требуется.Пользователь может особенно не вол...
Основной и особо ценной особенностью
Основной и особо ценной особенностью утилиты является способность проверки надежности различных характеристик и функций диска. Здесь проверяется логическая структура дис­ка, а также его физиче...
При получении сообщение типа «Ошибка
При получении сообщение типа «Ошибка чтения сектора на диске С:», диск нужно протестировать по крайней мере с помощью нескольких шаблонных тестов.Программа Calibrate позволяет тестировать качество...
Рекомендуется использовать данный
Рекомендуется использовать данный тест или уровень тес­тирования для дисковой поверхности, в надежности которой вы сомневаетесь.Если такие сомнения есть, применяется точный шаблон­ный тест...
Если Calibrate определила что
Если Calibrate определила, что тип вашего диска ESDI, SCSI или IDE, то на этих типах дисков чередование задает­ся производителем и оптимизации не требуется. Однако про­вести шаблонное тест...
• Проверка диска Сначала выберите
• Проверка диска. Сначала выберите этот пункт. Про­грамма предложит выбрать один или несколько дисков, а затем Norton Disk Doktor начнет их всесторонний анализ. Если Norton Disk Doctor находит...
Если NDD обнаруживает ошибку он
Если NDD обнаруживает ошибку, он описывает ее, дает ре­комендации по ее устранению и предоставляет возможность выбрать, исправлять эту ошибку или оставить без изменения. Всегда лучше позволить...
Некоторые особенности пользования утилитой NDD
Некоторые особенности пользования утилитой NDDКогда файл открыт, соответствующая служебная инфор­мация копируется с диска в память (ОЗУ). При добавлении к концу файла новых данных обновляется...
Потерянные кластеры содержат правильную
Потерянные кластеры содержат правильную информацию, но не принадлежат ни одному из известых зафиксированных в каталогах файлов. Они могут появляться, например, принекорректном завершении приложени...
Программа восстановления файлов Easy Recovery Pro
Программа восстановления файлов Easy Recovery ProEasy Recovery Pro — входит в состав пакета комплексно­го Fix-It Utilities (прототипом является программа Tiramisu) и работает почти со всеми ра...
Внедрение вирусов в SYSфайлы Вирусы
Внедрение вирусов в SYS-файлыВирусы, внедряющиеся в SYS-файл, приписывают свои коды к телу файла и модифицируют адреса программ стра­тегии (Strategy) и прерывания (Interrupt) заражаемого драй&...
TSR (резидентные) вирусы DOS предусматривает
TSR (резидентные) вирусыDOS предусматривает единственный способ создания ре­зидентных (TSR) модулей — при помощи функции KEEP (int21h или int27h). Многие файловые вирусы для маскиров­ки св...
Диагностика и профилактика заражения ПК вирусами
Диагностика и профилактика заражения ПК вирусамиОдин из основных методов борьбы с вирусами является, как и в медицине, своевременная профилактика. Компью­терная профилактика состоит из небольш...
Необходимо помнить что резидентные
Необходимо помнить, что резидентные вирусы отличают­ся гораздо большим коварством и изощренностью, чем нере­зидентные....
Антивирусные программы
Антивирусные программыКачество антивирусной программы определяется по сле­дующим позициям, приведенным в порядке убывания их важности.1. Надежность и удобство работы — отсутствие зависаний ант...
ADINF
ADINFПрекрасный DOS-ревизор с хорошо отлаженными «анти-стелс»-режимами. Однако помимо врожденных недостатков всех CRC-сканеров имеет ряд своих:• неспособность сканировать файлы-документы (Word и E...
AIDSTEST
AIDSTESTПопулярность AIDSTEST сегодня можно объяснить лишь крайним консерватизмом отечественных пользователей. Из необходимых антивирусным программам качеств этой при­сущи лишь надежность и не...
AVP
AVPОдин из надежных и мощных антивирусов в мире. За три года стал популярным не только в России, но и за ее пре­делами.Недостатки: отсутствие сканирования на лету в версиях для DOS и OS/2; отс...
DrWeb
DrWebНеплохая антивирусная программа, имеющая все необ­ходимые для современного сканера функции поиска и лече­ния вирусов. К недос таткам можно отнести очень неболь­шую базу данных (вс...
NAV
NAVПо объему продаж — второй антивирус в мире (после SCAN). По качеству детектирования вирусов весьма средняя программа. Вызывает ложные срабатывания. По остальным пунктам замечаний не имеет. Удоб...
SCAN
SCANТо же, что и NAV, но имеет лучшие показатели по ка­честву обнаружения вирусов. Отличительной чертой SCAN является наличие условно-бесплатных версий, которые мож­но получить на WWW и BB...
1 ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ MSDOS 5 0 6 22 7 0
1. ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ MS-DOS -5.0, -6.22, -7.0Структурирование ошибок и отказов по сообщениям об ошибкахВ какой последовательности решать проблемы, связанные со сбоями или зависаниями пе...
Сообщения об ошибках изза влияния вирусов
Сообщения об ошибках из-за влияния вирусовВ некоторых ситуациях, ошибки не могут быть исправ­лены без помощи антивирусной программы. Это мо­гут быть Aidstest, AntiViralPro, Norton AntiViru...
1 ПК работает много медленнее
1. ПК работает много медленнее, чем обычно.2. ПК не загружается с жесткого диска.3. При включении компьютер не загружается, курсор за­висает в левом верхнем углу дисплея.4. На диске имеются фа...
ПК не загружается с жесткого диска курсор зависает слева вверху дисплея
ПК не загружается с жесткого диска, курсор зависает слева вверху дисплея...
При включении ПК не загружается
При включении ПК не загружается, курсор зависает в ле­вом верхнем углу дисплея. Это может случиться по одной их следующих причин:• Испорчена таблица разделов «Partition Table».• Разрушены сист...
Нет места для системы на дискеадресате/ Unsufficient disk space for system
Нет места для системы на диске-адресате/ Unsufficient disk space for systemОсобое место в ряду проблем с жестким диском имеет выдача сообщения утилитой DOS SYS о том, что для заме­ны системных...
Типичными сообщениями об ошибках являются
Типичными сообщениями об ошибках являются:• «Seek error» (ошибка поиска дорожки) и «Sector not found» (сектор не найден)Если это гибкий диск, запустите Disk Tools и выбери­те «Восстановление с...
«Not ready error (reading/writing)
«Not ready error (reading/writing) DEVICE» (ошибка го­товности (чтение/запись) устройство С:, D:, Е:»)Эта ошибка обычно относится только к гибким диске­там. DOS сообщает, что диск не готов...
ВНИМАНИЕ! Такая реинициализация
ВНИМАНИЕ! Такая реинициализация возможна только для старых типов дисков (ST412 (MFM, RLL()) и некоторых IDE, EIDE). Для остальных типов такую попытку можно пред­принять в том случае, если испр...
Если физические параметры вашего
Если физические параметры вашего винчестера вам неиз­вестны, обратитесь к таблице винчестеров, приведенной в данном справочнике, а если его там не окажется, можете вос­пользоваться програм...
1 Система периодически зависает
1. Система периодически зависает. Если Windows 9x пре­кращает работу без видимых причин, то это скорее связано с ошибками оборудования. Например, попробуйте установить более низкую частоту раб...
Проблема нескольких устройств
Проблема нескольких устройствWindows 9x сначала распознает микросхему контроллера и устанавливает для нее соответствующий драйвер, а затем устанавливает другой драйвер для самого контроллера. В эт...
Проблема нескольких драйверов
Проблема нескольких драйверовБывает и так, что Windows видит контроллер SCSI и не видит устройство, которое присоединено к нему. Такая си­туация возникает тогда, когда устройству, подключенном...
Конфликты по SCSIадресам
Конфликты по SCSI-адресамПри подключении внешнего устройства SCSI убедитесь в том, что установленный на нем адрес свободен....
Конфликты между контроллерами различных типов
Конфликты между контроллерами различных типовНа некоторых СП возникают конфликты между внешними контроллерами SCSI и интегрированным контроллером IDE....
Несовместимость возникающая при смене контроллера
Несовместимость, возникающая при смене контроллераЕсли вы форматировали SCSI-диск на одном контролле­ре, а читаете или пишите данные на другом, может возник­нуть несовместимость форматов н...
Кэширование записи
Кэширование записиSCSI-диски имеют возможность кэшировать данные как по чтению, так и по записи. Для повышения надежности работы лучше отключить кэш по записи. Системных средств для этого не преду...
• В системе Windows NT недоступны
• В системе Windows NT недоступны данные, хранящие­ся в разделах файловой системы FAT32.Если у вас на диске мало места, например не больше 40 мегабайт, то при обновлении версии Windows 9x (при...
Отказы ПК после установки Windows 9x
Отказы ПК после установки Windows 9xПосле установки компьютер может зависать при первой перезагрузке, причины этого могут быть разнообразны, на­чиная с работы видеосистемы и кончая трудностями...
Если отказы в работе ПК остаются попрежнему
Если отказы в работе ПК остаются по-прежнему:• переименуйте файлы Config.sys и Autoexec.bat и/или• перейдите на панель управления и, указав на значок «Система», дважды нажмите кнопку мыши;• выбери...
Ошибки с определением устройства чтения компактдисков в среде Windows 9x
Ошибки с определением устройства чтения компакт-дисков в среде Windows 9xПри установке CD-ROM может оказаться так, что Windows 9x не сможет определить устройство чтения компакт-диска, поскольку ти...
Проблемы с драйверами компактдисков при установке Windows 9x
Проблемы с драйверами компакт-дисков при установке Windows 9xВ процессе установки устройство чтения компакт-дисков может стать недоступным. Этот эффект проявляется для дис­ководов некоторых фи...
1 Возникают неповторяющиеся ошибки ввода/вывода
1. Возникают неповторяющиеся ошибки ввода/выводаВ этом случае следует проверить СП и ее температурный режим. Попробуйте скопировать несколько больших файлов (подряд 10 Мбайт) и сравнить копии. Воз...
2 Замедляется скорость обновления экрана после установки Windows 9x
2. Замедляется скорость обновления экрана после установки Windows 9xЧтобы настроить скорость обновления экрана в системе Windows 9x, нажмите кнопку «Пуск» панели задач, укажи­те пункт главного...
Отказы при работе ПК в сети установка Windows 9x в сети TCP/IP
Отказы при работе ПК в сети, установка Windows 9x в сети TCP/IPПри установке Windows 9x в сети TCP/IP необходимо уз­нать у системного администратора, использует ли ваша сеть сервер DHCP для пр...
Иногда при установки сети отличающейся от «Microsoft» отсутствует доступ к сетевым ресурсам
Иногда при установки сети, отличающейся от «Microsoft», отсутствует доступ к сетевым ресурсам.Данная проблема возникает при работе сети в реальном режиме когда сетевой клиент загружается через Aut...
Если же сеть не распознается Windows
Если же сеть не распознается Windows 9x, подключение всех дисков и ресурсов необходимо провести до загрузкиWindows 9x. Подключенные в сеансе MS-DOS ресурсы будут доступны только до тех пор, пока с...
Ошибки установки модемов в Windows 9x
Ошибки установки модемов в Windows 9xЕсли в процессе установки модема выясняется, что он не бьш определен во время установки Windows 9x, выберите на панели управления значок «Модемы» и запустите п...
Несовместимость драйверов
Несовместимость драйверовВ процессе установки может выясниться, что модем не набирает номер или не устанавливает связь.Для выяснения причин в справочной системе найдите раздел «Устранение трудност...
3 ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ WINDOWS 2000 NT 4 0
3. ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ WINDOWS 2000, NT 4.0Особенности устранения неполадок в среде Windows 2000, NT 4.0, ошибки установки WINDOWS NT Таблица размещения файлов FAT32Может оказаться так, ч...
Сообщение ***STOP 0x00000 содержит
Сообщение ***STOP 0x00000... содержит тип ошибки, за ним идет дамп регистра, который может сориентировать пользователя, что случилось с системой. Таким образом пер­вая строка, выведенная на ди...
«Printer out of paper» — в принтере
«Printer out of paper» — в принтере нет бумаги.«Access Denied» — доступ запрещен. Сетевые сообщенияОшибки, возникающие при работе в сети, обозначают­ся четырехзначными номерами, например: с:\...
Неправильная конфигурация системы
Неправильная конфигурация системы...
Проблемы с центральным процессором
Проблемы с центральным процессором...
При самотестировании — проблемы
При самотестировании — проблемы, связанные с перегревом первых вариантов процессоров Pentium (P5).Низкая производительность центрального процессора:• проверить, включен ли режим «турбо»,• перезагр...
Создание вспомогательных дискет
Создание вспомогательных дискет...
Аварийная дискета создается в
Аварийная дискета создается в процессе настройки Windows NT, но если нужно создать ее позже, то это дела­ется с помощью утилиты RDISK, которая входит в состав NT, начиная с версии 3.5.Восстано...
Утилита «Нортон Систем Доктор»/ Norton System Doctor (NSD)
Утилита «Нортон Систем Доктор»/ Norton System Doctor (NSD)Состав утилиты:• Мониторинг использования центрального процессора/ Reporting CPU usage.• NSD и монитор характеристик/Norton System Doctor...
Особенности использования утилит в системах с двойной загрузкой Windows NT/Windows 9x
Особенности использования утилит в системах с двойной загрузкой Windows NT/Windows 9xЕсли на вашем ПК предусмотрена двойная загрузка Windows NT и Windows 9x, установленных в общем разде­ле, у...
Квазиотказы при регистрации доступа в Windows NT
Квазиотказы при регистрации доступа в Windows NTЕсли при регистрации пользователя не соблюдается пос­ледовательность протокола и верификация файлов (протоко­ла), то вероятность сбоя или кв...
Возможности утилиты «Нортон Систем Доктор»/ Norton System Doctor (NSD)
Возможности утилиты «Нортон Систем Доктор»/ Norton System Doctor (NSD)Для восстановления тома жесткого диска Norton Disk Doctor должен получить исключительный (эксклюзивный) доступ к тому, известн...
Отказы и ошибки в работе клиентов
Отказы и ошибки в работе клиентов Windows 9x для сетей Net Ware Windows 9х и серверы NetWare 3.12 и 4.01В работе клиента Microsoft для NetWare могут возникать ошибки, если при взаимодействии с Net...
Устранение ошибок при открытии файлов на серверах NetWare 3 11
Устранение ошибок при открытии файлов на серверах NetWare 3.11При использовании NetWare 3.11 могут возникнуть слож­ности в работе программ, последовательно и быстро откры­вающих большое ко...
Установка самонастраивающихся
Установка самонастраивающихся (Plug and Play) сетевых плат и 16-разрядных драйверов для реального режимаЕсли для самонастраивающейся сетевой платы использу­ются 16-разрядные драйверы реального...
Диагностические программы для диагностики и устранения неисправностей протокола TCP/IP
Диагностические программы для диагностики и устранения неисправностей протокола TCP/IPДля диагностики и устранения зависаний и неисправнос­тей сети работающей по протоколуТСРДР, применяются сл...
Конфигурации для отдельных пользователей при работе в сети
Конфигурации для отдельных пользователей при работе в сетиНесколько конфигураций для отдельных пользователей могут быть созданы на компьютере, включенном в сеть Windows NT или Novell NetWare.Если...
Протоколы для реального режима Предупреждение о возможных неполадках в работе сетевой платы
Протоколы для реального режима. Предупреждение о возможных неполадках в работе сетевой платыПри установке клиента сети, не использующего прото­колы реального режима, например Novell Netware 3....
Платы PCI INTEL ETHEREXPRESS PRO /100В
Платы PCI INTEL ETHEREXPRESS PRO /100В...
И MICRODYNE NE10/100 определяются неправильно
и MICRODYNE NE10/100 определяются неправильноВо время установки или при поиске установленного обо­рудования система Windows 9x неправильно определяет пла­ты PCI Intel EtherExpress Pro/100B...
Настройка сервера WINS
Настройка сервера WINSДля установки сервера WINS следует выполнить следую­щие действия:• Установить указатель на значок «Сеть» панели управ­ления и дважды нажать кнопку мыши.• Выделить про...
Макровирусы
МакровирусыМакровирусы, поражающие файлы Word, Excel или Office 97, как правило, пользуются одним из трех приемов: в вирусе либо присутствует автомакрос (автофункция), либо переопределен один из с...
V ОТКАЗЫ И НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕМОНТУ
V. ОТКАЗЫ И НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕМОНТУ...








- Начало -